Accueillez adéquatement les personnes ayant une limitation fonctionnelle dans votre milieu
Au Québec, 21% des personnes de 15 ans et plus ont une incapacité. Cette formation vise à comprendre les bases de l’accessibilité universelle tout en donnant des exemples de pratiques à incorporer dans votre organisation pour outiller les employés à adopter des réflexes inclusifs dans leurs pratiques.
Formation de 3 heures offerte en présentiel (maximum 30 personnes) ou en virtuel (maximum 50 personnes).
Objectifs de formation
À l’issue de la formation, la personne participante sera en mesure de :
les besoins des personnes ayant une limitation fonctionnelle.
le concept de l’accessibilité universelle.
les services offerts aux personnes ayant une limitation fonctionnelle
A qui s’adresse cette formation?
La formation Accueil des personnes ayant une limitation fonctionnelle s’adresse à tous les membres du personnel et gestionnaires qui, dans le cadre de leur travail, sont amenés à entrer en contact avec leur clientèle ou du public et qui ont le désir d’offrir un accueil de qualité pour toutes et tous.
Un délai d’au moins 5 semaines est nécessaire pour organiser une formation.
Déroulement de la formation :
Plusieurs exercices pratiques de type mise en situation, brainstorming, quiz, etc. sont proposés tout au long de la formation afin de permettre aux personnes participantes de mettre en application les concepts théoriques et d’être plus actifs dans leurs apprentissages.
Une période d’échanges « Parle-moi de toi ! » durant laquelle le formateur, qui a lui-même une limitation fonctionnelle parle de ses expériences.
Commentaires des personnes participantes :
« Formation unique qui nous permet d’en apprendre de manière pertinente et orientée vers nos objectifs d’entreprise. »
« Je trouve que cette formation devrait être donnée à tous les étudiants dans toutes les écoles du Québec. C’est une formation essentielle pour le mieux vivre de tous. Bravo. »
« Grâce à cette formation, je me sens maintenant mieux préparé et informé sur la manière d’aborder et d’aider efficacement, tout en respectant leur autonomie. »
Foire aux questions :
Quelles sont les ressources partagées lors de la formation?
- Une fiche d’informations sur les bons réflexes pour accueillir des personnes ayant une limitation fonctionnelle.
- Plusieurs fiches sur les concepts et conseils abordés lors de la formation.
Qui donnera la formation?
L’approche d’AlterGo Expertise est centrée sur l’expérience utilisateur et l’aspect qualitatif de la participation des personnes ayant une limitation fonctionnelle. Ainsi, les formations offertes sont animées en duo avec au moins une des personnes-ressources ayant elle-même une limitation fonctionnelle mieux placée pour parler de situation de handicap.
Quels sont les tarifs?
Merci de nous contacter pour plus d’informations sur nos tarifs. Nous offrons des tarifs réduits à certaines organisations à but non lucratif, aux municipalités et à d’autres instances gouvernementales.
Où se déroulera la formation?
Dans le cadre d’une formation virtuelle, nous prenons en charge l’hébergement de la formation sur la plateforme Zoom et fournissons une personne responsable du soutien technique.
Dans le cadre d’une formation en présentiel, elle aura lieu dans vos locaux. Vous devez fournir un milieu correspondant aux critères d’accessibilités que vous pouvez consulter au lien suivant : Salle accessible. Si vous n’avez pas une telle salle, nous pouvons en fournir une.
Quel matériel doit être fourni?
- Salle pour 30 personnes.
- Liste des personnes participantes mentionnant leurs noms et les fonctions qu’elles occupent.
- Écran, projecteur et ordinateur portable.
- L’organisation s’assure s’il y a lieu, de transmettre aux participants les exercices à faire ou les documents et ressources à consulter en amont de la formation.
Quelles sont les inclusions et les exclusions?
Exclusions
- Les frais pour des interprètes.
- Le document de présentation (PowerPoint) partagé pendant la formation.
- Les enregistrements des webinaires qui servent uniquement pour un contrôle de la qualité de nos services (si en virtuel).
Pour réserver une formation en ligne:
Veuillez remplir le formulairePour plus d'informations, vous pouvez communiquer avec l'équipe d'AlterGo Expertise:
